Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Reisijate Teenindusagent
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pühendunud ja sõbralikku reisijate teenindusagenti, kes liituks meie meeskonnaga. Teie peamine ülesanne on pakkuda reisijatele suurepärast teenindust, aidates neil lennujaama protseduurides sujuvalt liikuda. Teie roll hõlmab reisijate tervitamist, nende küsimustele vastamist ja vajadusel abistamist. Samuti peate tagama, et kõik reisijad järgivad lennujaama ja lennufirma eeskirju. Olete esimene kontaktpunkt reisijatele, seega on oluline, et teil oleks suurepärased suhtlemisoskused ja võime lahendada probleeme kiiresti ja tõhusalt. Teie töö nõuab ka koostööd teiste lennujaama osakondadega, et tagada sujuv ja tõrgeteta reisijate kogemus. Ootame kandidaate, kes on paindlikud, suudavad töötada vahetustega ja on valmis töötama kiire tempoga keskkonnas. Kui olete kirglik klienditeeninduse vastu ja soovite töötada dünaamilises ja rahvusvahelises keskkonnas, siis ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Reisijate tervitamine ja abistamine lennujaamas.
- Reisijate küsimustele vastamine ja teabe jagamine.
- Reisijate juhendamine lennujaama protseduurides.
- Koostöö teiste lennujaama osakondadega.
- Reisijate probleemide kiire ja tõhus lahendamine.
- Lennujaama ja lennufirma eeskirjade järgimise tagamine.
- Reisijate registreerimine ja pardakaartide väljastamine.
- Pagasi käsitlemise abistamine.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Suurepärased suhtlemisoskused.
- Võime töötada kiire tempoga keskkonnas.
- Paindlikkus ja valmisolek töötada vahetustega.
- Klienditeeninduse kogemus on eeliseks.
- Hea probleemide lahendamise oskus.
- Võime töötada meeskonnas.
- Hea inglise keele oskus.
- Positiivne ja sõbralik suhtumine.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas käsitleksite keerulist reisijat?
- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kuidas tagate, et reisijad järgivad lennujaama eeskirju?
- Kuidas lahendaksite olukorra, kus reisija on oma lennu maha jäänud?
- Kuidas suudate töötada kiire tempoga keskkonnas?
